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ここは、最高のホスピタリティを磨く場所。

約100社からなる小田急グループの気品漂うゴルフ場、
小田急藤沢ゴルフクラブと小田急西富士ゴルフ倶楽部が、皆さまをお待ちしております。

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会社のコト

小田急スポーツサービス、3つの魅力つの魅力
  • 上質な時間

    ゲストに
    ご提供するのはワンランク上の
    「ホスピタリティ」

  • 最高の仲間

    ともに働き、
    ともに切磋琢磨しあう充実した
    「職場環境」

  • 安定の経営

    歴史ある
    小田急グループだからできる
    「安定した経営基盤」

都心から60分の好立地に1960年、首都圏初のパブリックゴルフ場として誕生した「小田急藤沢ゴルフクラブ」。
そして、日本一の富士山を見上げる壮大なロケーションを持つ「小田急西富士ゴルフ倶楽部」。
そこには、最高のホスピタリティを磨く環境があります。そして、迎え入れるのはアットホームな職場と先輩社員たち。
まるで一つの家族のような働きやすさの中で、きっと自分を成長させることができるでしょう。
安定した経営基盤を持つ小田急グループのもと、安心して働き続けることができるのも大きな魅力です。

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社員のコト

みんな、
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からのスタートです。
自然と活気に満ちたゴルフ場で働くスタッフたち。彼らのキャリアもゼロからのスタートでした。
今はプロとなったOB・OGからのメッセージをお贈りします。
  • キャディ
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    佐藤 有香
    小田急西富士
    ゴルフ倶楽部
    2014年入社
  • コース管理
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    臼井 一心
    小田急西富士
    ゴルフ倶楽部
    2014年入社
  • フロント
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    佐野 智夏
    小田急西富士
    ゴルフ倶楽部
    2014年入社
キャディとなる仕事は
1 に礼儀、2 は体力、3 は機転。
Q.入社を決めた理由は?
「自然の中で体を動かす仕事をしたい!」これが一番の理由です。ソフトボールのマネージャーをやっていたこともあって、やっぱり運動が好き、サポートするのが好き、そして人が好き。それなら、経験はないけれどゴルフという仕事に挑戦してみよう!と思ったからです。この仕事が天職と言えるようにあとは努力あるのみ!

Q.キャディという仕事はどんな仕事ですか?
キャディはプレーヤーをサポートするのが仕事です。ルールやコースのクセといった知識も重要ですが、忘れてはならないのがお客様への気配り。たとえ違う方向にボールが飛んでいっても「いい当たりしてましたね!」。そうやって良いところを見つけ、気持ちよくプレーしてもらい、笑顔でお帰りいただくのが大切です。

Q.この仕事で一番大切にしていることは?
大切なことは1つではなく沢山あります。具体的には 1に礼儀、2に体力、3に機転ですね。1の礼儀ならお客様に対する言葉遣い。2は説明するまでもないですね。3は例えばグリーンならラインを読まないといけないのですが、もし間違っていたら…すぐ謝ります!そこは頼りになる先輩を目指して、日々成長中です。

コース管理の醍醐味。
それはグリーンを育て、
自分を成長させること。
Q.小田急西富士ゴルフ倶楽部はどんな職場?
「ゴルフは紳士のスポーツ」、きっとお堅い職場に違いない。そう思って入社したら、先輩も上司もみんな気さくな人ばかりで本当に働きやすい、それが一番の驚きでした。わからないことがあっても大丈夫。初めて目にする重機の使い方も「安全第一」でしっかり教えてくれる、そんな頼りになる先輩に囲まれています。

Q.コース管理という仕事。例えればなに?
例えるなら医者です。雨の日も晴れの日も雪の日でもフェアウェイを刈り、バンカーを整え、精魂込めてグリーンの体調を管理する。そうやってグリーンを「安全・きれい・気持ちがいい」状態にしていると、自分の調子も良くなってくるんです。ゴルフ場の面倒を見ていると、自分自身も成長していくことを感じますよ。

Q.今後のキャリア像を教えてください。
後輩が入ってきたら聞かれたことには何でも答えられるようになりたいと思っています。だから、今日できることを確実に一つひとつできるようになること、地味ですがそれが今の目標です。ずっとゴルフに携わり、将来はこのゴルフ場をどこよりも美しいグリーンにしたいというのが、一番の夢です。

フロントはクラブハウスの顔。
ゲストサービスの最前線です。
Q.フロントの仕事について教えてください。
フロント業務はゴルフ場の顔。お客様のチェックインから最後の精算業務までを行う他、ショップで販売する商品の補充やDMハガキの作成など、様々な業務があります。こうした一連の業務を滞りなく行い、お客様のあらゆるご相談やご要望にお応えする、いわばクラブハウスのコンシェルジュ的存在です。

Q.入社して意外だったことはなに?
入社するまでゴルフと言えば年配の方のスポーツだと思っていました。ところが、フロント業務を行っていると10代の若いジュニアの方々も多く、女性・男性を問わず、本当に幅広い年代で楽しんでいただけるスポーツなんだなと感じました。様々な世代の方と接することができるのがフロント業務の魅力かもしれませんね。

Q.学生へのメッセージをお願いします。
ゴルフの知識ゼロ、それが私のスタートでした。でも、先輩から「少しずつでいいから覚えていけばいい」と言われて安心したものです。最初は専門用語から仕事の運び方まで、とにかく先輩に聞いて覚えました。先輩はユニークで楽しい方々ばかりで和気あいあいですよ。安心して飛び込んできてください!

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仕事のコト

全てのお客様に「上質と感動」をご提供できるワンランク上のゴルフ場として、
快適かつ安全な環境をご提供するのが仕事です。
完璧なコースコンディション、お客様に心のこもった質の高いサービスの向上に全力を尽くし、
お客様からの評価を日々積み重ねて「日本一安全・安心で気持ちの良いゴルフ場」を目指しています。

「キャディ」というシゴト

キャディは一生モノのスキルです

お客様が安全で快適にプレーしていただくためのサポートと、コースでのひと時を「楽しんで」いただくお手伝いをするのがキャディというシゴト。
「体を動かすことが好き」「誰かのために役に立ちたい」「人と話すことが好き」…そう思った方はキャディとしての素質は十分!キャディは専門性もあり「手に職」がつきます。一生モノのスキルを身につけて、長く楽しく働けるのが大きな魅力です。
空気がきれい!緑がいっぱい!そんな大自然に包まれたステージがあなたの職場です!
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キャディの1日

07:00
出社&準備
制服に着替え、身だしなみのチェック。お客様をお迎えする心の準備も行います。
07:30
お客様のお出迎え
クラブハウスに到着されたお客様をお出迎え。お車からゴルフバッグやボストンバッグなどを降ろすお手伝いを行います。あなたの一番の笑顔と元気な挨拶でお客様をお迎えします。
08:00
スタート前準備
当日使用する乗用カートのバッテリーの充電状況やタイヤの空気圧などを点検。お客様が1日安全に快適に利用できることをしっかり確認できたら担当するお客様のゴルフバッグを乗用カートに載せます。お客様の大事なクラブの本数をしっかりと確認後、お客様と一緒にゴルフコースに向かいます。
08:30
コースへ出発
ホールの特徴や目標までの距離のアドバイス、乗用カートのリモコン操作やボールの飛んだ方向の案内とボール探し、クラブの受渡しや清掃など、お客様が安全で快適にプレーができるようプレーをしっかりとサポート。なかにはキャディとの会話を楽しみにご来場されるお客様も。心のこもった丁寧な接客が大切です!
10:45
ハーフ休憩
前半の9ホール(2時間~2時間30分)が終了。その後、約50分のお食事休憩です。
11:45
再びコースへ
前半と同じように9ホールの接客をしながらお客様のプレーをサポート!
14:00
プレー終了・後片付け
プレー終了後、お客様に感謝の気持ちを込めて「ありがとうございました」のご挨拶。お客様をお見送り後、クラブについた汚れを清掃し本数もチェック。最後に使用した乗用カートを清掃して、指定の駐車スペースに格納します。翌日の準備を行い1日の業務が終了。
14:30
帰宅
帰宅時間が早いから、プライベートタイムも充実。ショッピングや食事に出掛けたり、趣味の時間やお家でまったり過ごしたりと、自分の時間を有効活用できるのも大きな魅力です。
※上記のスケージュールは一例です。出社時間はローテーションによって変動します。
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「コース管理」というシゴト

あなたが手掛けたコースは、一つの作品です。

ゴルフ場の「一番の商品」であるゴルフコースの維持・管理をしていただくのがお仕事です。常にお客様へ最高のコースコンディションのご提供を目指し、季節ごとにベストな非日常的な空間をプロデュース。お客様を「感動」させるのが腕の見せどころ。コースコンディションの良し悪しで「ゴルフコースの質が決まる」と言われるほど大切な役割を担っています。もしも「体を動かすことが好き」「自然の中で働きたい」「草木の手入れや植物に興味がある」なら、自分自身が手入れをした「コースという作品」で人を感動させる醍醐味があるのが、コース管理という仕事なのです。
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芝生の生育管理

芝が枯れないように散水や芝の生育に必要な肥料や病気防止の薬剤などの散布を行い、芝生の健康状態を日々チェックし生育のサポートを行います。季節によって芝生の根や葉の成長を促す作業や土壌環境の改善作業も行い、常にお客様へ最高のコースコンディションを提供します。

フェアウェイやラフの刈り込み作業やグリーンの手入れ

プレーされるお客様のために、いかに綺麗に見えるかも考えながら、場所ごとに合わせた作業機械で刈り込みを行います。大型の機械も取り扱うので、常に「安全第一」。

池やバンカーの手入れ

池の清掃やバンカー内の砂の補充などを行います。バンカー内は砂の凸凹がないように毎日、お客様がプレーする前に機械を使って均一に隅々まで丁寧にならします。

樹木や植栽の剪定作業

樹木の伐採や下枝落とし、植栽の剪定や刈り込みなどを行います。大きな木を伐採するとコースの風景が変わってしまうので、伐採後の状況もイメージ。また、植栽の剪定や刈り込みは作業後の形を創造する、なかなかクリエイティブな作業です。こちらも多くの作業機械や工具を取り扱うので細心の注意を怠りなく。

コース内清掃

コース内の清掃はコース管理の原点です。ゴミや葉っぱなどがコース内に落ちていないか目を配り、お客様がスタートする前にさまざまな機械を使って清掃し、お客様をお迎えします。

コース内設備の維持管理と工作も

コース内のスプリンクラーや配管の修理、カート通路や階段の補修などゴルフコース内の設備の修理や工事も行います。お客様が快適にプレーしていただけるように、ゴルフコース内の設備が安全に利用できるかを点検し、修理を行うのも大事な仕事です。

知識・技術の習得がとても重要

芝草の管理方法、農薬や肥料の取り扱い方法など、必要な知識を習得することがとても重要です。また、大型車両や作業機械の運転に必要な免許や資格の取得、工具や作業機械を安全に取り扱うための講習や研修もサポートしています。
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「フロント」というシゴト

フロントは、ゴルフ場の顔。

あなたの心のこもった上質なサービスで、お客様を「笑顔」にしていただくお仕事です。ゴルフ場の「顔」である総合案内役として、礼儀正しい対応と高いホスピタリティでお客様をお出迎えするだけでなく、ゴルフを楽しみにご来場いただいたお客様を「笑顔」でお帰りいただけるよう充実したクラブライフをサポートしてください。多くの出会いとともに、人の役に立つことで自分も成長できるのがフロント職。「人と関わることが好き」「誰かのために役に立ちたい」と考えている方にとてもお勧めです。
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予約管理

お客様のご希望のプレー日やスタート時間の調整、プレー日までにお客様のお名前の確認や登録などを行っていただきます。また、コンペ(団体予約のお客様)のコーディネートなども行います。電話での予約対応はゴルフ場を印象付ける大切な役目です。

お客様のお迎え

遠方からや、早朝よりご来場いただいたお客様を爽やかで元気のいい挨拶でお迎えします。ゴルフ場の総合案内役として、さまざまなご要望の確認もご来場時に行います。なお、お客様への接遇の際、服装や言葉遣い、立ち振る舞いなどがゴルフ場の印象に直結するなど、ゴルフ場の「顔」としての重要な役割を担っています。

他部門との調整役

お客様が終日ご満足してお過ごしいただけるように、レストランやスタート室など各部門との調整役を行うのも大切なお仕事。各部門との連携役となり、お客様の充実したクラブライフをサポートします。

精算および売上管理

精算前までにプレー料金の確認も行います。また、ご来場いただいた感謝の気持ちをもってゴルフ場の「代表者」として心を込めてお客様をお見送りします。なお、当日の売上集計の確認も大事な業務となります。

クラブハウス内ショップ商品の各種管理

ボールやグローブ、ウェアなどのゴルフ用品や地域の特産品などのお土産品の販売もお仕事の一つ。お客様のご要望にお応えできるように、販売する商品の内容や個数などの管理発注も行います。商品のディスプレイや販売企画の提案、商品の補充や品質管理も手掛けます。

集客のためのイベントの企画と実施

お客様が笑顔で「また、参加したい」と思ってお帰りいただけるようなイベントの企画、DM作成なども行います。また、当日のサポートや表彰式での司会等も行います。参加したお客様全員が「笑顔」になれるイベントの企画を目指しています。

顧客管理

会員様や年度会員の管理も行います。また、コンペ(団体予約)の幹事様と当日の組分けや成績表の作成、パーティの開催や精算方法などの打合せを行います。各部門との調整を図り、プレー当日は滞りなくコンペが開催できるようにプレー前のサポートを行います。
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気になるコト

職場のコト、一緒に働くヒト、
そして選考のコト…。
あなたの「気になるコト」に答えます。

Q1
ゴルフの経験や知識もなくても、エントリーできますか?
+
働いているスタッフのほとんどが入社時はゴルフ未経験者。業務で必要なゴルフの知識は、研修や経験豊富な先輩が丁寧に随時教えるのでご安心ください。特にキャディ職はゴルフ用語からルール、キャディ業務まで業務マニュアルや研修用DVDを使用して、基本的知識からしっかり学べます。一人前になるまで、先輩キャディが一緒にコースを回ってしっかりサポートしてくれるので、安心して仕事に取り組めます。
Q2
ゴルフ場に行ったことがありません。会社見学を行ってますか?
+
ぜひ、ご自身の目で職場の環境や雰囲気を確認していただき、ご自身が働いている姿を想像してみてください。会社見学は随時お受けしますので、直接お電話にてお問い合わせください。なお、新卒採用者向けは7月~8月に開催しております。学生の方は学校経由でご応募ください。
Q3
どのような仕事がありますか?
+
①営業部門(フロント・スタート室・用務・キャディ)
②コース管理部門
③経営管理部門(財務・総務・人事・営業促進)
職種は上記の3つに分かれおり、それぞれの募集があります。
Q4
どうやってエントリーすればいいですか?
+
サイト内よりエントリーしていただくか直接、お電話にてお問い合わせください。なお、新卒採用者の高校生の方は学校経由でご応募ください。
Q5
入社前に必要な資格はありますか?
+
普通自動車免許を入社までに取得してください。コース管理ではコース作業車の運転の際に必要となります。また、それ以外の従業員もコース内移動時に自動車を使用します。他には入社前に必要な資格はありません。
Q6
通勤にはどんな交通機関を使えばよいのでしょうか?
+
配属やシフトによっては出勤時間が早いため、遠方からの通勤の際に公共交通機関を利用することができない場合があります。そのためほとんどの従業員は車・バイクで通勤をしています。なお、駐車場は無料です。
また、小田急藤沢ゴルフクラブは公共交通機関での通勤以外に、ゴルフ場の最寄り駅から30分ごとにクラブバスが運行しており、従業員も利用することができます。
Q7
転勤はありますか?
+
基本的にはありません。
Q8
通勤に時間がかかってしまうのですが寮はありますか?
+
寮はありませんが自宅から通うことが困難な場合は、会社規定に基づきアパート手当を支給いたします。
Q9
新卒者の入社後の継続状況を教えてください?
+
2015年以降、新卒採用で13名の学生が入社し、現在11名が活躍しています。
Q10
入社後、ゴルフを始めたいと思っていますが特典はありますか?
+
ゴルフ用品を特別優待価格で購入ができる他、ゴルフ練習場は無料で利用することができ、練習もし放題。スタッフはゴルフ好きが多くいるので、ゴルフを始める方には先輩スタッフがサポートします。ゴルフ場も特別優待料金でプレーができるうえ、レストランのメニューも割引価格で食べられます。

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採用メッセージ

株式会社小田急スポーツサービス 経営管理部長 長南 洋史

ゴルフを通じて上質と感動を。
私たちは小田急グループの一員として、神奈川・静岡の2つのエリアでゴルフ場を営む会社で、安全・快適な環境と質の高いサービスを通して、全てのお客様にご満足いただくことを経営理念としています。
小田急藤沢ゴルフクラブと小田急西富士ゴルフ倶楽部は、いずれも豊かな自然に抱かれた素晴らしいロケーションと上質なサービスにより、大勢のお客様からご支持をいただいておりますが、今後は顧客満足を一層高め、ゴルフ場の将来を担っていただくために、皆さんの若い力を必要としています。
ゴルフの知識、経験がなくても大丈夫です。体を動かすことが好きで、ホスピタリティ精神溢れるあなたを私たちはお待ちしています。

採用に関するお問い合せ先

小田急藤沢ゴルフクラブ
〒252-1106 神奈川県綾瀬市深谷南7丁目2番1号
TEL(代表):0467-77-3001(受付9:00~17:00)
採用担当:佐藤・宮本
小田急西富士ゴルフ倶楽部
〒418-0104 静岡県富士宮市内野1291-1
TEL:0544-54-2000(受付9:00~17:00)
採用担当:仲亀